Когда Дэвис узнал о смерти жены, он не испытал ожидаемой боли, а лишь желание купить шоколадные конфеты. Но пачка застряла в автомате, и это стало спусковым крючком для его странного ритуала скорби. Он начал писать длинные, откровенные письма в компанию, обслуживающую автоматы, делясь самыми сокровенными воспоминаниями о браке и своей растерянностью. В этих письмах он искал не столько конфеты, сколько ответы на вопросы, которые больше некому было задать.
Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, и их переписка стала неожиданным якорем в его хаосе. Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность разрушить всё вокруг: разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже свой дом. Каждое действие было попыткой физически выразить внутреннюю пустоту, которую слова уже не могли описать.